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パソコントラブルのたらいまわし、許しません！
パソコンサポートサービスインテレッセは、あなたのパソコンのホームドクターです。パソコンメーカーやNTT・プロバイダへの問い合わせを、スタッフが現地で直接行います。 プロの立場で責任を持って判断し、トラブルの原因をその場で突き止めます。 修理が難しい、費用が高額などの場合は、修理せずデータ救出の作業もいたします。 パソコン・インターネットのトラブルだけでなく、 年賀状印刷のお手伝いや、パソコン・タブレットの買い換え時のアドバイス・データ移行、 スマホの設定・使い方説明など、かゆいところに手が届くサービスを心がけています。 子供が使うスマホ・パソコンのセキュリティ設定(ペアレンタルコントロール)もお手伝いします。 お客様のパソコン環境・作業内容をカルテとして残しますので、電話・メールでもお客様のパソコン環境を踏まえたアドバイスが可能です。パソコンで困ったとき、やりたいことがあるとき、まずは御連絡ください。 販売・契約など一切なし、時間単位の作業料のみです。 調布・狛江市内は特別料金です。気軽にお電話下さい。 |
パソコンサポートを行う上で、インテレッセでは大切にしていることが4つあります
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1.専門用語を使わずに、ゆっくりわかるまで説明します。 病院でもインフォームドコンセントが大事ですよね。 ただ直すだけではなく、何をなおしたのか、どうしてこうなったのかなど、 今後の予防方法も含めて納得いただける説明を心がけています パソコン初心者の方も安心して相談して下さい。 2.大切なデータ優先で作業します。 パソコンメーカーの窓口に電話すると、「初期化してみてください」と言われます。 メーカー修理ではデータ消去に同意しないと修理を受けることができません。 パソコンよりもデータが大切な場合の方がずっと多いのです。 修理にこだわらずどうしたら大切なデータを救えるか、現場でお客さんと一緒に考えます。 3.トラブルの解決に最優先で取り組みます。 パソコンが立ち上がらず仕事の締め切りに間に合わない。 インターネットが使えないのに修理工事は来週だ。 等のトラブルも、パソコンやwifiルータの貸し出しなどの方法で解決できます。 最短で、費用負担も少ない方法をご提案します。 4.パソコンの外側も快適な環境に整えます。 新規セットアップ時には、ダンボールから出して机へセッティングするところから行います。 インターネットの配線、無線LANの設定もすべてお任せ下さい。 配線が増えてしまった場合は、無線LANはもちろん、配線整理やプリンタ設定で快適な環境に整えます。 |
狛江・調布のまちゼミに参加しています。
「親子でチャレンジ！パソコン分解講座」や「セキュリティー講座」などで参加しています。講座はどちらも参加費無料ですので気軽にお申し込み下さい。 「親子でチャレンジ！パソコン分解講座」 自分でパソコンを分解してまたもとに組み立てるのはなかなか他ではできない体験。 古いパソコンを用意していますので、手ぶらで参加できます。 みなさんパソコンの中身を興味津々で見たり写真を撮ったりして大満足です。 ドライバーやネジの使い方を詳しく説明しますので、 大人の手伝いがあれば5才ぐらいから分解可能です。実験大好きな子供だけでなく大人も楽しめる講座です。 お父さん、親子で参加するとお子さんにいいところを見せられますよ！ 「家庭のパソコンのためのセキュリティ講座」 セキュリティ講座では、修理先で実際にあったトラブルを基に、 どんなウイルスが流行っているか？不正請求の手口はどのようなものか？ どこから情報が漏洩しているのか？ など、パソコンを使う人には是非知っておいていただきたい情報が満載です。 お茶とお菓子をお供に、自由に質問できるざっくばらんな雰囲気の講座です。 |
| 住所 |
狛江市和泉本町4-11-25 エンゼルブレッサ101
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|---|---|
| TEL |
070-6565-3631 ※お問合せの際には、何をご覧になったか確認させていただくため、「ちょうふどっとこむ」を見たとお伝えいただければ幸いです。 |
| Eメール | |
| ＨＰ | http://www.interesse.biz |
| 定休日 | 土曜日、日曜日 |
| 営業時間 | 9:00~19:00 |
070-6565-3631※お問合せの際には、何をご覧になったか確認させていただくため、「ちょうふどっとこむ」を見たとお伝えいただければ幸いです。
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