【経営安定セミナー】「みるみるファンが増えていく!接客×笑いの法則」開催のご案内

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講座・講演
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市外・その他
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限定なし
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イベント詳細

売れない時代だからこそ、新しい利益の上げ方があります。

「接客×笑い」の4つの法則を実践することで、現場の接客力がアップし、クレームもなくなり、“ファン”を増やすことができます。

顧客満足・売上アップを達成する中でのクレーム防止策。前回のクレーム対応セミナーで大好評の講師による第二弾としてのセミナーとなります。

本セミナーでは、さまざまな企業・店舗の利益改善を実現してきた講師が、笑いを交えながら実例を中心にお伝えします。

プログラム

〈セミナーでお伝えすること〉
◆ファンで溢れるお店の共通点とは…。
◆伝え方を変えればクレームは劇的に減る!
◆クレームに着目すると、利益が上がる。
◆全国から観光客が押し寄せる本屋の接客法。
◆価格を上げると、お客様の笑顔が増える

〈期待効果〉
☆お金をかけず、ファンを増やす方法を習得できる。
☆クレームをなくし、サービスを増やす方法を学べる。
☆あなたの会社の良い口コミを広げる方法がわかる。
  • 出演者

    (一社)日本クレーム対応協会 代表理事 谷 厚志(たに あつし)氏【怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント】

申込み方法

【WEB】東京都商工会連合会ホームページ内の申込フォームよりお申し込みください。
  • 定員

    150名
  • 定員付記

    先着順
  • 主催

    東京都商工会連合会
  • 問い合わせ

    東京都商工会連合会 経営安定特別相談室
    042-500-3885
情報入力元: 調布市商工会